Ons eerlijke verhaal: hoe medische begeleiding bij Wellis écht werkt

Online zorg: onze visie en werkwijze (video)

In onderstaande video reageren wij op verschillende uitspraken uit de media en nemen we je stap voor stap mee door onze werkwijze: van aanmelding en medische beoordeling tot nazorg.

‍

Hoe werkt medische begeleiding bij Wellis?

Om precies te laten zien hoe we werken, leggen we de belangrijkste stappen in ons proces aan je uit.

1. Aanmelding: de vragenlijst is slechts het begin

Je start bij Wellis altijd met een korte medische vragenlijst, dat is niet het einde, maar juist het begin van persoonlijke begeleiding.

Na de vragenlijst volgt altijd een persoonlijke intake met een van onze zorgprofessionals. Vooraf checken we een geldig identiteitsdocument, zodat we 100% zeker weten wie we behandelen. Tijdens de intake controleren we de identiteit en bespreken we onder andere de medische voorgeschiedenis.

Zo weten wij altijd wie we behandelen en of een behandeling medisch verantwoord is.

In het kort: Je vult bij Wellis niet zomaar een formulier in, maar krijgt een persoonlijke medische intake inclusief identiteitscontrole. Zo garanderen we een veilige en verantwoorde start.

2. Medische beoordeling: inzicht in medicatie en gezondheid

Voordat we medicatie voorschrijven, wil onze arts een waterdicht beeld hebben van jouw medische achtergrond.

Daarom vragen we via de apotheek en het Landelijk Schakelpunt altijd je actuele medicatieoverzicht op. 

Dit geeft ons direct inzicht in je huidige medicatie, mogelijke wisselwerkingen, contra-indicaties en je medische geschiedenis. 

Een arts én een apotheker beoordelen deze informatie zorgvuldig. Wij starten de behandeling pas als beiden groen licht geven.

In het kort: Een arts en apotheker checken altijd samen jouw medisch dossier en huidige medicatie via het Landelijk Schakelpunt voordat ze een behandeling goedkeuren.

3. Niet iedereen komt in aanmerking voor behandeling

Een veelgehoord misverstand is dat iedereen die een aanvraag doet, automatisch medicatie krijgt.

Dat klopt simpelweg niet.

Bij Wellis bestel je geen medicatie; je vraagt een medische behandeling aan. Is een behandeling niet verantwoord of medisch niet noodzakelijk? Dan keuren we de aanvraag af en storten we het bedrag terug. 

Jouw gezondheid staat altijd voorop.

In het kort: Bij Wellis koop je geen medicijnen, je start een medisch traject. Vinden onze artsen de behandeling niet passend of veilig voor jou? Dan krijg je geen medicatie.

4. Wie behandelt je eigenlijk?

Transparantie over zorgverleners is van groot belang.

Bij Wellis werken we uitsluitend met Nederlandse artsen en apothekers die BIG-geregistreerd zijn. Onze artsen volgen de gedragsregels van de KNMG en werken strikt volgens het vier-ogenprincipe:

• De arts beoordeelt of de behandeling voor jou medisch verantwoord is.
• De apotheker controleert de medicatieveiligheid, dosering en mogelijke wisselwerkingen.

Je staat dus altijd onder toezicht van erkende, Nederlandse zorgprofessionals, en nooit van anonieme aanbieders.

‍In het kort: Je wordt uitsluitend behandeld en begeleid door gekwalificeerde, BIG-geregistreerde Nederlandse artsen en apothekers.

5. Nazorg en begeleiding tijdens de behandeling

Ook ná de start van je behandeling laten we je niet los. We blijven actief met je meedenken en monitoren je gezondheid op de voet.

In de eerste maand plannen we standaard een check-in om het verloop van de behandeling en eventuele bijwerkingen te bespreken. 

Je ontvangt praktische informatie over je medicatie en je kunt met vragen of twijfels altijd direct contact opnemen met ons medisch team. 

Om bijwerkingen te minimaliseren, starten we bovendien altijd met de laagste aanbevolen dosering volgens de richtlijnen van het Europees Geneesmiddelenbureau (EMA).

In het kort: Nazorg is standaard bij Wellis. We plannen proactief check-ins en ons medisch team staat de hele behandeling klaar voor al je vragen en advies.

6. Digitale zorg onder toezicht

Digitale zorg groeit snel, maar de regels blijven hetzelfde. Wellis houdt zich aan exact dezelfde strenge wet- en regelgeving als iedere fysieke huisarts of kliniek in Nederland.

Onze zorg staat onder direct toezicht van de Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd (IGJ). Ons uitgangspunt is helder: we maken de zorg toegankelijker, maar doen geen enkele concessie aan de kwaliteit of veiligheid.

In het kort: Wij voldoen aan de strenge Nederlandse zorgwetgeving en staan, net als je eigen huisarts, onder toezicht van de Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd (IGJ).

Transparantie vinden wij belangrijk

De digitale zorg innoveert in hoog tempo. Juist daarom is het essentieel om transparant te zijn over onze werkwijze. 

Heb je vragen over ons proces of over een behandeling met gewichtsverliesmedicatie? Neem gerust contact met ons op. Ons medisch team staat voor je klaar.